Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hp66

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được nêu dưới đây, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác:

Để được phép sử dụng dịch vụ của hp66, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. hp66 áp dụng chính sách zero-tolerance đối với người chơi dưới 18 tuổi — tài khoản vi phạm sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật.
2. Năng lực pháp luật: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
3. Thông tin xác thực: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để hp66 chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản hp66. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
5. Mục đích sử dụng hợp pháp: Người dùng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ hp66 cho mục đích giải trí cá nhân, không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Để đăng ký tài khoản hp66, người dùng cần cung cấp: số điện thoại Việt Nam hợp lệ, tên đăng nhập duy nhất, mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự gồm chữ và số), và xác nhận đủ 18 tuổi. hp66 gửi mã OTP qua SMS để xác minh số điện thoại — đây là bước bắt buộc không thể bỏ qua.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

hp66 có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm: ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hạn, ảnh chụp người dùng cầm tài liệu (selfie), và bằng chứng địa chỉ thường trú nếu cần. Thông tin KYC được bảo mật theo chính sách bảo mật của hp66.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm duy nhất và toàn phần trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. hp66 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho hp66 về việc bị xâm phạm trái phép.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới mọi hình thức
• Ngay lập tức thông báo cho hp66 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ mỗi 3-6 tháng
• Không đăng nhập hp66 trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị không đáng tin cậy

4.1 Nạp Tiền

hp66 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. hp66 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.2 Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. hp66 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 2–10 phút
• Chuyển khoản ngân hàng: 15–60 phút trong giờ làm việc của ngân hàng
• Ngoài giờ ngân hàng: tối đa 12 giờ nhưng thường nhanh hơn đáng kể

4.3 Yêu Cầu Vòng Cược Trước Khi Rút

Đối với số dư nhận từ khuyến mãi (tiền thưởng), người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng trước khi rút tiền. Tiền thật nạp vào không có yêu cầu vòng cược và có thể rút bất kỳ lúc nào, miễn là không có yêu cầu xác minh đang chờ xử lý.

4.4 Chính Sách Chống Rửa Tiền (AML)

hp66 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Người dùng cam kết chỉ sử dụng tiền từ nguồn hợp pháp. hp66 có quyền báo cáo các giao dịch bất thường cho cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng nếu pháp luật yêu cầu.

Mọi lượt đặt cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống hp66 đều có tính ràng buộc và không thể hủy bởi người dùng. Kết quả của tất cả các game tại hp66 được xác định bởi:

• Hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập đối với game slot và bàn casino điện tử
• Kết quả thực tế từ đấu thể thao, đá gà hoặc sự kiện trực tiếp đối với cá cược thể thao và đá gà
• Dealer và thiết bị vật lý tại studio phát sóng đối với live casino

hp66 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa lượt cược trong các trường hợp: kết quả bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật được xác nhận, sự kiện bị hủy hoặc hoãn mà không có thời gian thay thế, phát hiện gian lận hoặc cấu kết có chủ đích giữa người chơi và dealer/nhà cung cấp dịch vụ.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, bản ghi hệ thống của hp66 được coi là bằng chứng chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Người dùng có quyền khiếu nại kết quả trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm diễn ra sự kiện bị tranh chấp.

hp66 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng theo từng thời điểm. Mỗi chương trình có các điều kiện riêng được công bố tại thời điểm ra mắt. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

1. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một (01) lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác
2. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng (thường từ 15x đến 30x giá trị thưởng, tùy chương trình)
3. Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thưởng không được dùng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực
4. hp66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện việc nhận thưởng không đúng điều kiện, hoặc người dùng lợi dụng lỗi hệ thống để nhận thưởng bất hợp lệ
5. Việc rút tiền thật trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ dẫn đến việc xóa toàn bộ tiền thưởng còn lại trong tài khoản

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ hp66:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào
• Gian lận, cấu kết với người chơi khác hoặc với dealer/nhà cung cấp nhằm thao túng kết quả game
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hp66
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự không nhất quán trong hệ thống để thu lợi bất chính
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản hp66 cho mục đích phi pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên CSKH hp66
• Chia sẻ hoặc bán thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính

Tùy theo mức độ vi phạm, hp66 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý: cảnh báo bằng văn bản, đình chỉ tài khoản tạm thời, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền, và/hoặc khởi kiện dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.

hp66 cam kết thực hành cờ bạc có trách nhiệm và hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát lành mạnh đối với hành vi cá cược của mình. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa được phép trong kỳ
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách cấm
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ tại Việt Nam hoặc trực tiếp với đội CSKH hp66 để được tư vấn kích hoạt các biện pháp tự bảo vệ. Tuyệt đối nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ hp66 dưới mọi hình thức.

Xem đầy đủ tại trang: Chơi Có Trách Nhiệm.

hp66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi
• Nghi ngờ hoặc phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Không hoạt động liên tục quá 24 tháng (tài khoản ngủ đông)
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, hp66 có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm. Tiền thật do người dùng nạp vào (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

Dịch vụ hp66 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hp66 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật của người dùng
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính của các quyết định đó
• Sự cố thanh toán từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba

Tổng trách nhiệm của hp66 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

hp66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, hp66 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong ứng dụng/website.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hp66 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ hp66.asia/dieu-khoan-dieu-kien cùng ngày có hiệu lực và ngày cập nhật cuối cùng.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hp66 sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ CSKH hp66 để trình bày vấn đề. hp66 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và nỗ lực giải quyết thỏa đáng trong vòng 72 giờ.
2. Xem xét nội bộ: Nếu chưa đồng ý với phương án giải quyết ban đầu, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn của hp66 để xem xét lại.
3. Giải quyết theo pháp luật: Các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Để liên hệ hp66 về các vấn đề liên quan đến Điều khoản & Điều kiện:

• Zalo: hp66.zalo.official
• Telegram: @hp66_official
• Email: [email protected]